Публикации
10.12.2016

Какие документы нужны ребенку выезда

Регистрация на рейс самолета

Запрет на выезд ребенка за границу

Согласие отца выезд

Согласие бывшего супруга ребенку

 

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

Адвокатская палата Московской области

 

 

Одна из причин отказа зарегистрировать пассажира на рейс – отсутствие при регистрации документов, необходимых для выезда из России и въезда в иностранные государства прилета. Все это в полной мере относится к пассажирам – детям.

 

Какие документы нужны ребенку выезда

 Авиакомпании и пограничные службы России вправе не допустит ребенка до международного полета или отказать в пересечении государственной границы РФ  если отсутствуют  документы, необходимые для выезда из России и для въезда в иностранное государство — место прилета.

Что бы поездка ребенка не сорвалась в последний момент, рекомендуем:

  • Оформить на ребенка отдельный загранпаспорт, если:

— ребенок выезжает из России без сопровождения родителей или в сопровождения третьих лиц;

— страна прилета требует на ребенка отдельный паспорт, или визу;

— совместно выезжающий с ребенком родитель имеет заграничный паспорт нового образца, оформленный после 01.03.2010 года;

Наличие в новых паспортах родителей, выданных после 01.03.2010г., сведений о детях не дает детям права выехать за границу России;

Для выезда детей возрастом до 14 лет совместно с родителями  в паспорте родителей должны быть: 1) внесены сведения о ребенке; 2) вклеена фотография ребенка; 3)на фотографии должна стоять печать паспортно-визовой службы.

ВАЖНО: Отсутствие фотографии ребенка в паспорте родителя или печати паспортно-визовой службы — основания для отказа ребенку в выезде из России.

  • Взять в поездку с ребенком копии документов (Желательно, еще и заверенный нотариально перевод), удостоверяющих родство родителей и ребенка.

Такими документами являются свидетельство о рождении, усыновлении, об опеке.

При выезде из России эти документы подтвердят родство при разных фамилиях ребенка и родителей и отдельном паспорте ребенка.

При въезде в иностранное государство – аналогично.

  • Оформить Согласие родителей на выезд ребенка за границу.

Оформляется только в случае выезда ребенка без родителей или без сопровождающих.

Если второй родитель не возражает, достаточно согласия одного из родителей.

Оформляется в нотариальной форме.

Обязательно должно содержать наименование страны назначения и срок пребывания ребенка в иностранном государстве.

 

ВАЖНО:   Страна въезда может требовать подтверждения согласия на выезд ребенка из России от обоих родителей!

Данное требование встречается со стороны въезда и при выезде ребенка с одним из родителей.

Рекомендуем: Заблаговременно выяснить в консульстве страны въезда (или транзита) необходимость согласия на выезд ребенка из России от обоих родителей, и оформить их.

В случае не возможности оформить согласие от второго родителя, выясните, каким документом его можно заменить.

 

 

Выезд ребенка если вы в разводе

Согласие отца выезд

Согласие бывшего супруга ребенку

 

После развода (расторжения брака) ребенок живет с кем-то одним из родителей. Часто ребенок не может поехать за границу, в виду отсутствия согласия второго родителя на его выезд из России.

Кроме того, такой документ часто требуют государства места въезда (транзита), и в их отсутствие не оформляют визу.

Причины отсутствия согласия две:

1) Второго родителя не могут найти, место нахождения не известно (скрывается от алиментов или его не могут найти);

2) Второй родитель по личным мотивам препятствует выезду ребенка или уклоняется от оформления необходимых документов.

 

Обе ситуации можно решить не получая согласия второго согласия

 

Для пересечения границы России (выезд) согласие бывшего супруга для выезда ребенка не требуется если:

  • местонахождение бывшего супруга неизвестно.

Подтверждается:

— справкой из полиции, что местонахождение отца ребенка неизвестно;

— копией (выданной судом) решения суда о признании отца ребенка безвестно отсутствующим.

2) Отец ребенка лишен родительских прав решением суда.

Подтверждается:

— копией (выданной судом), вступившего в силу  решения суда о лишении отца ребенка родительских прав.

 

Согласие на выезд ребенка от обоих супругов может потребовать страна въезда.

Рекомендуем: Заблаговременно выяснить в консульстве страны въезда (или транзита) необходимость и форму документов, замещающих согласие второго родителя  на выезд ребенка из России.

 

Запрет на выезд ребенка за границу

Во втором случае, когда родитель «из вредности» препятствует выезду ребенка, он может установить запрет на выезд ребенка написав заявление в паспортно-визовую службу или в пограничную службу России.

Результатом будет «запрет» на выезд ребенка в компьютерной базе данных пограничной службы России на пересечение ребенком границы России. О наличии такого ограничения ни ребенок ни родитель, с которым ребенок проживает, не извещаются. О наличии запрета на выезд ребенка узнают на границе, при вылете — в аэропорту на паспортном контроле.

Запрет снимается в судебном порядке по заявлению другого родителя.

Рекомендуем: Заблаговременно выяснить в паспортно-визовой службе по месту жительства ребенка об отсутствии запрета на его въезд из России.

При наличии запрета, второй родитель вправе оспорить его в суде.

 

Регистрация на рейс самолета

В заключении, что бы ваша международная поездка на самолете прошла удачно, воспользуйтесь нашими советами:

  • Если вы летите с ребенком
  1. Проверьте, и при необходимости получите для него отдельный загранпаспорт.
  2. Если ребенок вписан в ваш паспорт, он может по нему выехать, если ребенку меньше 14 лет, а ваш паспорт нового образца и выдан до 01.03.2010 года. При этом в ваш паспорт  должна быть вклеена фотография ребенка, и на ней должна быть проставлена печать паспортно-визовой службы.
  3. Проверьте в консульстве страны, в которую вы летите, нужны ли на ребенка разрешения обоих родителей на выезд из России, и оформите их.

Если вы в разводе:

Согласие бывшего супруга на выезд ребенка не нужно, если место нахождения бывшего супруга не известно, или он лишен родительских прав судом.

Эти обстоятельства должны быть подтверждены документально.

Внимание: подтверждающие документы могут требоваться для въезда в иностранное государство.

       4. Проверьте наличие «запрета на выезд» ребенка в базах Федеральной Миграционной службы РФ. При наличии, его можно снять в судебном порядке.

5.  Возьмите с собой копии документов, подтверждающих родство (свидетельства о рождения ребенка), если у вас с ребенком разные фамилии.

Правила регистрации на рейс самолета

При вылете соблюдайте общие правила регистрации на рейс самолета.

  • Пассажир должен явиться  к месту регистрации на рейс не позже установленного перевозчиком срока. По правилам, регистрация на внутрироссийские рейсы прекращается за 40 минут до отправления рейса.
  • Вас зарегистрируют на рейс только по паспорту, на который куплен билет. Для регистрации по другому документу необходимо заблаговременно внести изменения у перевозчика.
  • На международные рейсы авиакомпания откажется регистрировать пассажира, у которого отсутствуют при регистрации необходимых выездные, въездные и иные документы (загранпаспорт, виза и т.д.).
  • Место для Собаки в самолете нужно бронировать при покупке билета, а проезд оплачивать при регистрации на рейс.

Нарушение пассажиром этих требований являются основанием для отказе в регистрации на рейс, и односторонним отказом перевозчика в перевозке пассажира.

Перечисленные случаи являются нарушением со стороны пассажира, в связи с чем убытки пассажиру не возмещаются.

10 декабря 2016 года

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

 

Еще по теме можно прочитать:

Что делать, если отменили или отложили рейс

 

читать далее А. Гордон
10.12.2016

Регистрация на рейс самолета вам будет закрыта

Правила регистрации на рейс самолета

Перевозка собак в самолете

 

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

Адвокатская Палата Московской области

 

 

Мы специально сжато изложили наиболее существенные причины отказа в регистрации на рейс самолетов.

Чтобы  у авиапассажира перелет на самолете не оказался сорванным и поездка не испорченной, авиапассажиру нужно учесть описанные ниже правила регистрации на рейс самолета и заблаговременно подготовиться к перелету на международный или внутри российский рейс.

Прочитав статью до конца вы убедитесь, отдельные требования правил выполнить в день вылета не удастся.

 

Правила регистрации на рейс самолета

Регистрация на рейс самолета

Вам будет закрыта регистрация на рейс самолета, если вы нарушите хотя бы одно из этих правил.

Авиакомпания откажет регистрировать пассажира на рейс, если:

— Пассажир прибудет к месту регистрации на самолет позже установленного авиакомпанией срока.

По федеральным авиационным правилам Российской Федерации регистрация на рейс самолета прекращается за 40 минут до отправления по расписанию регулярного рейса или по плану (графику) чартерного рейса.

Планируя перелет на самолете, и тем более международный перелет, помните, меры безопасности в аэропортах 1) увеличили время прохождения пассажиров к стойкам регистрации, 2) увеличили время прохождения предполетных формальностей (досмотр с раздеванием до носков и просвечиванием личных вещей и ручной клади, таможенный и паспортный контроль). Прохождение перечисленных мероприятий и формальностей – обязанность и ответственность пассажира.

Рекомендуем: 

Уточнить в авиакомпании время прекращения регистрации на международные рейсы!

Заблаговременно прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа, по возможности железнодорожным транспортом.

 

— Пассажир предъявит при регистрации на рейс иной документ удостоверяющий личность, нежели был предъявлен при покупке билета на самолет.

Зарегистрироваться на рейс  пассажир сможет только по паспорту,  на который куплен билет. Если билет на международный рейс куплен по внутрироссийскому паспорту, без изменений в билете и в базе бронирования  сведений о паспорте на загранпаспорт, пассажира не зарегистрируют на рейс!

Если билет куплен на один загранпаспорт, в регистрации на рейс по другому загранпаспорту  пассажиру откажут.

Авиакомпания по просьбе пассажира обязана изменить сведения о паспорте пассажира в билете и в базе бронирования, но до момента регистрации пассажира на рейс (федеральные авиационные правила п. 51).

Рекомендуем:

 Проверить в авиабилетах реквизиты паспортов пассажиров с учетом места вылета и прилета.

В случае расхождения, изменить сведения о паспортах нужно заблаговременно (не в день вылета), обратившись к перевозчику, или продавцу билетов (агенту). Внести такие изменения обязанность авиаперевозчика и агента. Рекомендуем не затягивать до дня вылета. В случае отказа, ссылайтесь на пункт  51 Федеральных авиационных правил,  утвержденных Приказом Минтранса России от 25.10.2010 N 231. Разговор записывайте на мобильный телефон.

 

—  У пассажира при регистрации отсутствуют необходимые выездные, въездные и иные документы при международном перелете.

Выезд и въезд в Россию граждан России осуществляется по предъявлении заграничного паспорта РФ. Въез/выезд граждан России в отдельные станы (например, страны Шенгенского соглашения, США и т.д.) допускается только на основании въездных виз.

Контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд пассажиров в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров).

При международном перелете из России гражданин России обязан предъявить перевозчику заграничный паспорт гражданина РФ и соответствующие визы и иные документы, подтверждающие право гражданина на въезд в страну прилета или транзита.

Рекомендуем:

Заблаговременно проверить наличие и действие (по срокам въезда) въездных виз. Получить заблаговременно в консульстве страны прилета сведения о составе необходимых для въезда документов и оформить их, при необходимости получить визы.

По составу документов желательно иметь письменный документ, или работающую ссылку на страницу официального сайта иностранного государства.

 

— У следующего с пассажиром ребенка, или следующего без сопровождающего ребенка отсутствуют необходимые выездные, въездные документы при международных перелетах.

Ознакомьтесь с документами для выезда ребенка, и проверьте наличие этих документов.

 

— Перевозка собак в самолете с нарушением правил авиакомпании, отсутствие документов собак.

В виду ограниченного количества специальных мест для перевозки собак в самолетах, места для собак необходимо бронировать при покупке билетов. Возможность взять собаку в салон самолета необходимо выяснять в авиакомпании. Например, по правилам Аэрофлота в салоне самолета могут находиться до 4-х собак. Кроме того, перевозка допускается в специальном боксе-перевозке, который пассажир должен приобрести заранее. Кроме того, регистрация на рейс происходит с оплатой  проезда собаки. Цена за провоз собаки рассчитывается за ее вес, из расчета цены за сверхнормативный багаж по тарифу для первого класса (даже если собака поедет в багажном отсеке).

 

Любой из перечисленных нарушений расценивается авиакомпаниями, как нарушение допущенное пассажиром, в связи с которыми пассажир не допускается до регистрации на рейс самолета и не допускается на борт самолета.

Во всех перечисленных случаях деньги за перелет пассажиру не возвращаются, если иное не предусмотрено правилами авиакомпании.

10 декабря 2016 года

 

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

 

Еще по теме можно прочитать:

Документы на выезд ребенка

Что делать если отменили или отложили рейс

 

читать далее А. Гордон
06.12.2016

Просрочка застройщика

Просрочка по ДДУ

Требования к застройщику

Какой  заключен договор на строительство

Особенности договора долевого участия в строительстве

Неустойка по ДДУ

Убытки по ДДУ

Моральный вред по ДДУ

Налоги дольщика

Налог с неустойки

 

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

Адвокатская Палата Московской области

 

Просрочка застойщика

Покупка недвижимости на «котловане» дает покупателю хорошую цену недвижимости, и добавляет значительные риски. Главный риск – получить построенную недвижимость значительно позже оговоренного срока строительства — просрочка застройщика. Просрочка застройщика по сдаче объектов и по передачи объекта долевого строительства стала нормой. Но покупатель защищен законом.

Выплаты при просрочке

На какие выплаты при просрочке застройщика может рассчитывать покупатель строящейся недвижимости, зависит от заключенного договора на строительство. Наибольшие гарантии дает договор долевого участия в строительстве (ДДУ), заключенный в соответствии с законом об участии в долевом строительстве №214-ФЗ. Допускаются и иные способы привлечения денежных средств для строительства, например жилищно строительный кооператив. Применяются юридические схемы, например предварительный договор на заключение договора долевого участия и т.д. В последнем случае договора долевого участия нет, и придется спорить в суде.

Вид договора на строительство (на покупку) строящейся недвижимости и их особенности приобретают значение, когда возникают просрочки застройщика и встает вопрос: что делать?

Требования к застройщику

Повторюсь: требования к застройщику определяются вашим договором. Для договора долевого участия все достаточно четко. Дольщик при просрочке застройщика вправе требовать:

Выплаты законной неустойки за передачу объекта долевого строительства

Возместить убытки

В случае отказа застройщика добровольно выплатить неустойку и убытки, дольщик физическое лицо в суде будет дополнительно требовать:

— Взыскать моральный вред и штраф в размере 50% от взысканных с застройщика сумм.

Обратите внимание: все вышеуказанные выплаты (неустойка, убытки) прямо установлены законом об участии в  долевом строительстве №214-ФЗ, и условия договора долевого участия освобождающие застройщика от таких выплат – ничтожны!

Для иных договоров – ЖСК, предварительные договоры и т.д., покупателю придется руководствоваться правилами специальных законов (например о ЖСК — Жилищный кодекс РФ) и общими правилами Гражданского кодекса РФ.

По этому, покупайте недвижимость по договору долевого участия в строительстве (ДДУ)!

Если у застройщика началась просрочка в передаче вам недвижимости:

Действие 1: Ответить на вопрос: А соответствует договор закону 214-ФЗ? Изучить ваш договор на приобретение недвижимости,  и особенно его условий на случай просрочки застройщика.

Проще всего обратиться к юристу, лучше – к адвокату, на консультацию или сразу за помощью взыскать неустойку.

Для тех, кто сам:

Признак №1: Ваш договор ДДУ обязательно должен быть зарегистрирован в Росреестре в качестве договора долевого участия!  Об этом на самом договоре должен быть штамп Росреестра и соответствующие записи в штампе.

Если штамп есть, изучите его, убедитесь, что стоит регистрация именно ДДУ. Далее можете переходить к Действию 4. Если штампа о госрегистрации Росреестра на договоре нет:

 Действие 2:  Установить соответствие вашего договора требованиям  закона 214-ФЗ к договорам долевого участия в строительстве. Если ваш договор соответствует закону  214-ФЗ, вам повезло.

Возможно, договор почему-то его не сдали на госрегистрацию. Такое бывает,  например если вы покупали недвижимость по договору уступки прав по ДДУ. То есть с договор долевого участия с застройщиком заключил первый покупатель, а затем вам уступил свои права. Оформляется это договором уступки прав. И этот договор, так же, как и сам ДДУ подлежит госрегистрации.

Особенности договора долевого участия в строительстве

Просто названия договора «Договор долевого участия в строительстве …» мало. Договор – это его условия. Ищите в договоре прямые ссылки на закон 214-ФЗ. Регулярно застройщики прямо в тексте договора любят ссылаться на заключение договора в соответствии с этим законом и т.д. Но этого мало, ищите в тексте договора описание главных условий – предмет договора. Они должны быть сформулированы близко к статье закона 214-ФЗ:

Предмет договора долевого участия в строительстве: застройщик обязуется построить многоквартирный дом или другую недвижимость в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц,  и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона – дольщик, обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости. (часть 1 статья 4 закона 214-ФЗ).

Если в вашем договоре это есть, уже лучше.

Действие 3: Обращаетесь к застройщику для оформления и совместной подачи заявления и Вашего договора ДДУ в Росреестр. Без застройщика вы это не сделаете.

Получив зарегистрированный экземпляр Вашего договора ДДУ, переходите к Действию 4.

Действие 4:  Направление претензии застройщику.

Изучаете текст договора и в соответствии с его условиями и законом 214-ФЗ готовите претензию к застройщику в связи с допущенной просрочкой срока передачи Вам построенной недвижимости. Приоритет имеет закон, уменьшение размера неустойки, убытков и размера морального вреда  в договоре – не законно.

ВАЖНО: По требованиям о просрочке застройщика значение для претензии имеют условия договора о сроке передачи вам объекта долевого строительства. Зная это, застройщики «жульничают». Это должен быть конкретно определяемый срок: конкретная дата, истечение какого-то срока – например, конец квартала или года.

Встречается, что в договоре ДДУ срок передачи недвижимости установлен относительно некой предполагаемой даты, часто это дата ввода дома в эксплуатацию (это возможно). При таком способе определения даты передачи вам недвижимости требования закона считаются соблюденными, но  просрочку вы не докажете, если только в договоре ДДУ  не установлена четко даты ввода в эксплуатацию.

Неустойка по ДДУ

По правилам закона 214-ФЗ застройщик выплачивает дольщику неустойку (пени) в случае просрочки передачи объекта из расчета 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ от цены договора ДДУ за каждый день просрочки, если дольщик – НЕ гражданин.

Сумма неустойки удваивается до 1/150 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ от цены договора ДДУ за каждый день просрочки, если дольщик –  гражданин.

В законе по гражданином понимается физическое лицо.

В 2016 году (до конца года) ставка рефинансирования составляет 10% годовых.

Соответственно физические лица неустойку считают:

Н = (1/150 Х 10%) х (Цену недвижимости по договору ДДУ) х (Количество дней просрочки)

Убытки по ДДУ

Кроме неустойки дольщик вправе потребовать выплаты  убытков. Обратите внимание: В законе 214-ФЗ описанная выше неустойка носит зачетный характер. Это означает, убытки дольщика по ДДУ можно взыскивать в части, не покрытой неустойкой. (статья 10 закона 214-ФЗ)

То есть, если по 214-ФЗ вы рассчитали неустойку с застройщика за период просрочки передачи недвижимости в сумме 160 000 руб.,  а за тот же период ваши убытки составили 200 000 руб., то возмещения убытков вы вправе требовать только в части, превышающей неустойки – 40 000=(200 000 – 160 000) руб.

Убытки дольщика – это те расходы, которые дольщик понес  или должен произвести, в связи с допущенной просрочкой застройщика передать дольщику объект долевого строительства, а так же упущенная выгода дольщика – доходы, которые дольщик не получил из-за просрочки застройщика.

Например, дольщик на период строительства по ДДУ офиса арендует офис. При просрочке застройщика передать дольщику офис дольщик вынужден нести дополнительные расходы по аренде офиса. Эти расходы на аренду офиса – убытки дольщика.

К убыткам так же можно отнести расходы по обслуживанию кредита в период просрочки и т.д.

Требования к застройщику

Требования в претензии должны быть четкими и конкретными. Претензия является первым документом в урегулировании спора и будет использоваться до его разрешения.

Рекомендуется в одном месте, обычно в конце или в начале претензии,  обобщить ваши требования, указав:  требую выплатить неустойку в связи с просрочкой передачи объекта долевого строительства  – жилое помещение ……, на  ….. количество дней в сумме ……. . И так, по каждому требованию.

ВАЖНО:

По закону 214-ФЗ дольщик вправе требовать от застройщика выплаты законной неустойки (пени) и убытков.

Если дольщик – гражданин (физическое лицо) и приобретаемое по ДДУ имущество предназначено для личного (семейного) потребления – квартира, гараж и т.п., по закону о защите прав потребителей,  в случае отказа застройщика удовлетворить требования потребителя добровольно, требовать уплаты штрафа в размере  50% от сумм присужденных судом.

Кроме того, потребитель вправе потребовать возмещения морального вреда.

Таким образом, во внесудебном порядке дольщик вправе потребовать с застройщика уплаты неустойки и возмещения убытков, а дольщик физическое лицо, при обращении в суд, еще и компенсации морального вреда и штрафа по закону о защите прав потребителей.

Налоги дольщика

При взыскании с застройщика выплат (неустойки, убытков, морального вреда) дольщик получает доход, который по Налоговому кодексу РФ облагается налогами, это — налоги дольщика.

Для физических лиц – это Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) глава 23 Налоговогокодекса РФ. В отношении НДФЛ с неустойки по ДДУ, с убытков по ДДУ,с  морального вреда по ДДУ и штрафа по ДДУ, необходимо учесть следующее.

Налог с неустойки

При определении налоговой базы по налогу НДФЛ учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной формах (п. 1 ст. 210 НК РФ). При этом доходом признается экономическая выгода (ст. 41 НК РФ).

 

Перечень доходов, которые освобождаются от налога НДФЛ, приведен в статье 217 НК РФ.

Неустойка застройщика за нарушение срока передачи объекта долевого строительства дольщику, полученная физлицом, в этой статье не предусмотрена. По этому, выплата застройщиком неустойки дольщику по ДДУ не освобождается  от налогообложения.

Удержать налог НДФЛ обязан застройщик при выплате неустойки и перечислить его в бюджет.

Возмещение убытков НДФЛ

Дольщик вправе взыскать с застройщика понесенные убытки, которые становятся доходом дольщика. Состав убытков индивидуален, и вопрос налогообложения дохода дольщика-физического лица при получении от застройщика выплаты в счет возмещения убытков  должен каждый раз рассматриваться индивидуально.

Касательно возмещения дольщику убытков на аренду квартиры, можно руководствоваться следующим.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

К реальному ущербу, причиненному застройщиком, относятся, в частности, суммы фактических затрат дольщика-физического лица на аренду квартиры за период просрочки застройщика передать объект долевого строительства.

Из этого следует: суммы реального ущерба, возмещаемого дольщику на основании решения суда, не образуют экономическую выгоду физлица. Учитывая правила статьей 210 и 41 Налогового кодекса РФ выплата компенсации за аренду  квартиры на период просрочки не являются доходом налогоплательщика и не учитываются при определении налоговой базы по НДФЛ.

Позиция изложена в письме Минфина России от 11.11.16 № 03-04-06/66353.

Моральный вред НДФЛ

Не подлежит налогообложению и компенсация морального вреда, выплаченная застройщиком дольщику за просрочку.

Согласно пункту 3 статьи 217 Налогового кодекса РФ, к числу необлагаемых доходов относятся все виды законодательно установленных компенсационных выплат, связанных, в частности, с возмещением вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья.

Компенсация морального вреда дольщику и его размер установлены статьей 15 закона о защите прав потребителей №2300-1, и определяются судом (ст. 151 и ст. 1101 Гражданского кодекса  РФ). Таким образом, сумма возмещения морального вреда, которая выплачена дольщику застройщиком  на основании судебного решения, является компенсационной выплатой, предусмотренной пунктом 3 статьи 217 Налогового кодекса РФ.

ВЫПЛАТЫ ПРИ ПРОСРОЧКЕ ЗАСТРОЙЩИКА

Просрочка застройщика передать дольщику объект долевого строительства влечет право дольщика требовать с застройщика уплаты неустойки и возмещения убытков, которые возмещаются в части, не покрытой неустойкой.

Дольщик – физическое лицо вправе требовать уплаты повышенной неустойки в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ, а также компенсации морального вреда.

В случае отказа застройщика удовлетворить требования дольщика-гражданина, потребитель в судебном порядке вправе требовать взыскания неустойки, убытков и морального вреда, а так же штрафа в сумме 50% от присужденных сумм.

05 декабря 2016 год

Читайте новые публикации:

Три типичные ошибки в нотариальных договорах купли продажи недвижимости

 

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

Адвокатская Палата Московской области

читать далее А. Гордон
04.12.2016

Что делать, если отменили рейс

Если задержали рейс

Сдать авиабилет

Как сдать электронный билет

Обязанности авиакомпании

Задержка рейсов в Европе и Америке

Авиапассажиру

Адвокат Гордон Андрей Эдуардович

Адвокатская Палата Московской области

 

По Федеральным авиационным правилам авиаперевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки.

Что делать пассажиру, если рейс  отменили или перенесли (отложили)?

Действия пассажира зависят от вида рейса – регулярный или чартерный, и вида  авиабилета -обычный или электронный.

Первое, что необходимо сделать  пассажиру, при отмене или задержке рейса, в независимости, какой рейс:

Действие 1: Явиться в аэропорт вылета для регистрации и проставить на стойке авиакомпании отметку в авиабилете об отмене рейса или о его переносе.

Если у пассажира электронный билет:

Действие 1: Получите на стойке авиакомпании в аэропорту, или в представительстве авиакомпании документ об отмене рейса или его переносе на другое время или на другую дату.

Почему важно получить такую отметку?

  • Отметка свидетельствует о вашей своевременной явке в аэропорт.
  • Билет с отметкой и отдельный документ авиакомпании подтверждают перенос (отмену) рейса (не вылет) и вынужденный отказ пассажира от перелета (если вы отказываетесь от перелета в другое время и дату). Они являются основанием для возврата полной стоимости авиабилета.
  • Со времени начала рейса по расписанию начинает течь время просрочки авиакомпанией выполнения перевозки. И у пассажира появляются права, установленные федеральными авиационными правилами: на получение напитков, питания, на гостиницу. Об этом, чуть ниже.

Отметку на билете обязан проставить сотрудник авиакомпании на стойке регистрации пассажиров перед вылетом в аэропорту. Он же уполномочен выдать пассажиру справку. Так же пассажир вправе получить справку в представительстве авиакомпании в аэропорту.

Если на стойке регистрации вам отказали проставить отметку на билете или предоставить справку, подойдите в представительство авиакомпании в аэропорту. В крайнем случае, подойдите на стойку информации аэропорта.

Учтите, проставить отметку об отложении или отмене рейса обязанность авиакомпании, стойка информации аэропорта – это служба аэропорта, которая к авиакомпаниям отношения не имеют. Факт задержки рейса или его отмена отражается в документации аэропорта, и может быть получена позже, в том числе по запросу суда.

ВАЖНО: В любом случае, если произошел перенос рейса или его отмена, пассажиру необходимо начинать собирать доказательства нарушений авиакомпании. В случае спора эти доказательства обязан предоставить пассажир! Такими доказательствами являются и вышеуказанные отметка на билете и справка, а так же другие доказательства.

Как собирать иные доказательства?

  • Иными доказательствами являются показания свидетелей, видеозаписи, фотографии и т.д.
  • Опросите других пассажиров, соберите их данные (фамилия, имя, отчество, телефон).
  • Зафиксируйте на камеру мобильного телефона или видео камеру ваше общение с представителями авиакомпании об отметке на билете или справке.
  • Зафиксируйте табло с датой и вашим рейсом.
  • Зафиксируйте свидетелей.

Дальнейшие действия зависят от вида рейса и ваших намерений.

Регулярный рейс, отказ от перелета или отмена рейса:

Если при задержке рейса вылет в более позднее время или в иную дату для вас не приемлем, вы вправе отказаться от перелета и потребовать возврата денежных средств.

Действие 2: Ознакомьтесь с правилами возврата билетов данной конкретной авиакомпании и формой соответствующих заявлений.

Ознакомление и правила фиксируете на камеру, как и пояснения сотрудников авиакомпании.

Действие 3: Пишите и подаете заявление в авиакомпанию о вынужденном отказе от перелета и возврате денежных средств.

При необходимости к заявлению приложить необходимые документы, в конце заявления перечислить приложенные к нему документы. Рекомендуем оформить заявление в двух экземплярах, второй  экземпляр для проставления отметки авиакомпании о получении заявления.

Электронный билет самолет сдать

Сдать электронный билет несколько сложнее, чем обычный. Рекомендуем ознакомиться с правилами сдачи электронных билетов на самолет при покупке на соответствующем сайте авиакомпании или агрегатора по продаже билета.

Рекомендуем придерживаться следующего порядка:

Действие 1: Получите на стойке авиакомпании в аэропорту, или в представительстве авиакомпании документ об отмене рейса или его переносе на другую дату. Этот документ подтверждает вынужденный отказ от перелета и является основанием для возврата полной стоимости авиабилета.

Действие 2: Если вы в аэропорту попросите ознакомить с порядком отказа от перелета и возврата авиабилетов. Подайте заявление непосредственно у стойки авиакомпании.

Правила возврата авиабилетов вы можете найти на сайте, через который был приобретен авиабилет. Обратитесь в службу поддержки соответствующего сайта или компании, где был приобретен авиабилет — авиакомпанию, турагентство, интернет-сайт по продаже авиабилетов.

Действие 3: Заполните заявление на возврат электронного авиабилета.

Формы заявлений индивидуальны в каждой авиакомпании. Ссылку на заявление можно найти на сайте компании, в которой был приобретен авиабилет. Если не получается найти ссылку, свяжитесь по телефону, указанному на сайте, со службой поддержки компании и попросите выслать бланк по адресу электронной почты.

  • При заполнении заявления о возврате билета необходимо указать все данные билета, дату, номер рейса, номер заказа и др. Сведения о номере заказа содержатся в информационном письме, направленном по электронной почте пассажиру при приобретении электронного авиабилета.

 

Возврат денег за авиабилет на чартерные рейсы

На чартерные авиационные перевозки пассажиров распространяются общие правила авиаперевозок пассажиров.

Вместе с тем, перевозка пассажиров чартерными рейсами имеет существенные отличия от регулярных рейсов. Перевозку на чартерный рейс (авиабилет) пассажир покупает не у авиакомпании а у фрахтовщика воздушного судна. Порядок возврата авиакомпанией провозной платы (авиабилета) пассажиру в случае чартерного рейса законодательством не установлен. Возврат сумм за перевозку пассажира чартерного рейса осуществляет фрахтовщик, а не авиакомпания. По этому, возможность отказа авиапассажира чартерного рейса  от договора авиаперевозки (возврат билета) не ограничена, но порядок возврата провозной платы по сравнению с регулярными рейсами существенно затруднен и регулируется договором между фрахтовщиком и пассажиром.

Требования об отказе от договора перевозки и возврате провозной платы (авиабилетов) пассажиры чартерных авиарейсов могут заявить по правилам заключенного договора перевозки с учетом правил договора фрахтования конкретного воздушного судна.

Требования о возврате провозной платы авиапассажир чартерного рейса заявляет фрахтователю.

Обязанности авиакомпании

Если задержали рейс

И Регулярный рейс, и  чартерный рейс

Перевозчик обязан обслуживать пассажира в течение всего времени ожидания отправления рейса. Время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.

Пункт 99 Федеральных авиационных правил России:

В случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления бесплатно:

1) Пассажирам с детьми до 7 лет — пользование комнатой матери и ребенка, с момента начала ожидания отправления рейса;

2) Задержка рейса на 2 часа и более:

—  два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте;

— обеспечение прохладительными напитками;

3) Задержка рейса на 4 часа, и далее каждые 6 часов (днем) и каждые 8 часов (ночью):

— обеспечение горячим питанием;

4) Задержка рейса на 8 часов (днем) и более 6 – ночью

—  размещение в гостинице;

— доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

5) Организация хранения багажа – во всех случаях задержки рейсов.

Учитывая приведенные федеральные авиационные правила, если вы обратились с соответствующей просьбой к перевозчику и получили необоснованный отказ, предварительно зафиксировав обращение и отказ на видео и свидетелями, смело приобретайте напитки, горячее питание в кафе (ресторане) и сохраняйте чеки и так же фиксируйте на видео.

Так же, в случае ожидания отправления свыше 8 часов и отказа авиакомпании предоставить гостиницу и доставить пассажиров в нее, пассажир вправе воспользоваться гостиницей за свой счет и взыскать расходы с авиакомпании.

Задержка международного перелета

Правила международных перевозок пассажиров отличаются от российских и определяются «правом земли» на которой произошла задержка рейса. Например, спор по задержке в России вылета иностранной компании в Европу будет рассматриваться в российском суде по законодательству России.

Жалоба на авиакомпании

Куда подавать жалобу?

Рекомендуем заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на адрес авиакомпании с приложением соответствующих документов.

При международных рейсах необходимо учитывать требования соответствующего законодательства. Например, При нарушениях в Европе применяют Монреальскую конвенцию, в соответствии с которой иск может быть подан по выбору истца в государстве одной из сторон договора перевозки, или места вылета или прилета.

В какой срок подавать жалобу?

Требования по внутри российским перевозкам  – в течение 6 месяцев с даты возникновения ущерба (статья 126 Воздушного кодекса РФ).

Жалобы на международные перевозки – по законодательству государства, в котором произошла задержка. Например, в случаях задержки вылетов из Европы требования могут быть предъявлены в срок до 2-х лет.

Выводы:

Главное для авиапассажира не забыть о неотложных действиях и своих правах:

  1. Зафиксировать начало ожидания рейса на билете или в справке авиакомпании
  2. Если вы летите с ребенком возрастом до 7 лет, одновременно просите у авиакомпании предоставить доступ в комнату матери и ребенка;
  3. При задержке рейса на 2 часа и более, просить:  два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте; и обеспечение прохладительными напитками;
  4. При задержке рейса на 4 часа, просить обеспечить горячим питанием;
  5. В случае задержки рейса на 8 часов (днем) и более 6 – ночью просить предоставить гостиницу.

Фиксируйте каждое свое обращение к представителю авиакомпании на камеру, записывайте телефонные переговоры.

При этом, собирайте чеки, если перечисленные расходы вы несли за свой счет по причине отказа авиакомпании.

Задержка рейсов в Европе и Америке

При задержке или отмене рейсов в Европе и Америке авиакомпании не просто возвращают пассажиру стоимость билета, но и выплачивают денежные компенсации.

Компенсации установлены, если перелеты осуществляются в Европе или Америке, или вылет осуществляется из Европы (Америки). Размер компенсации зависит от срока задержки (или времени от отмены рейса до момента вылета по билету) и протяженности маршрута.

Например,  если вылет по маршруту Париж-Москва (дальность 1 500 — 3 500 км) задержан на 3 часа, сумма компенсации составляет 400 Евро.

При этом, срок обращения с претензиями к авиакомпании — до 2-х лет.

 

читать далее А. Гордон