Публикации
20151004_094512(0)
13.04.2021

Возврат билетов из за коронавируса

Билеты на самолет коронавирус

Турция вернуть путевки

Отменили чартер

 

По состоянию на 13 апреля 2021г.

 

С 15 апреля по 01 июня приостановлены полеты из России в Турцию: отменены регулярные и чартерные рейсы. (Оперативны штаб по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации — http://government.ru/news/41945/):

 

Возврат билетов из за коронавируса власти не раскрывают.

Как сдать билет на самолет, и как вернуть деньги за тур в Турцию – власти должны определить в ближайшее время. Конкретная информация о порядке и источниках возвратов на сегодня отсутствует.

 

Билеты на самолет коронавирус

Для пассажиров, самостоятельно купивших билет на самолет, важно учесть следующее:

12 апреля Голикова Т.А. (Председатель оперативного штаба) сообщила, что ограничения не касаются полетов ( http://government.ru/news/41945/):

«… вывоза российских граждан, находящихся с целью отдыха на территории Турецкой Республики, а также сохранения на взаимной основе двух рейсов в неделю Москва – Стамбул, Стамбул – Москва.

Кроме того, туроператорам рекомендовано приостановить реализацию туристического продукта на территорию Турецкой Республики с территории Российской Федерации в этот же период.»

 

Таким образом, с 15 апреля 2021 сохранятся регулярные рейсы 2 раза в неделю: Москва-Стамбул-Москва – российской компании, и Стамбул-Москва-Стамбул — турецкой. По видимому – Аэрофлот, и Туркиш эйр лайн.

Кроме того, Голикова и Ростуризм заявили, что эвакуации туристов из Турции не будет.

Это означает, что официального «закрытия Турции» — нет, и ситуация не объявлена форс-мажорной.

Следовательно, пассажиры и туристы не могут требовать вернуть уплаченные деньги за билет.

 

По этому, Пассажирам регулярных рейсов, в настоящее время, необходимо руководствоваться существующими правилами. Билет на самолет подтверждает заключение договора перевозки между пассажиром и перевозчиком. Отказ от поездки пассажиром – признается расторжением договора по инициативе пассажира. Соответственно, пассажиру возвращается только часть цены билета.

Отмена рейса – это изменение условий договора по инициативе перевозчика.

По общему правилу, в связи с невозможностью выполнить рейс, перевозчик обязан возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату.

Например, Аэрофлот, при наличие требования государственных органов, вправе отменить рейс (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/legal/contract), при этом порядок возврата пассажиру денежных средств – в договоре перевозки не определен.

По оценкам на апрель-май перелеты в Турцию забронировано более 500 тыс. мест в самолетах. Приостановка полетов повлечет предъявление соответствующего количества требований вернуть билет на самолет.

Для «приостановки» полетов в Турцию по мотивам «коронавирус» порядок возврата билетов должно определить Правительство РФ (статья 107.2 Воздушного кодекса РФ).

В сходной ситуации 2020г. вернуть билет на самолет коронавирус не помог – Правительство установило обмен билетов на ваучеры, со сроком действия 3 года. (Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 № 991).

Возврат денег за билеты Аэрофлот осуществляет в виде «Компенсации» —  https://www.aeroflot.ru/ru-ru/covid-19.

Победа вернуть билет из за короновируса, скорее всего, предложит пассажирам в таком же порядке – в сроки и в порядке, установленные Правительством.

В настоящее время, Победа вернуть деньги за билет коронавирус предлагает в общем порядке (https://www.pobeda.aero/information/booking/returns_ticket/).

Пассажиры могут уточнить условия возврата денег за билеты из за коронавируса на сайтах авиакомпаний.

Если отменили чартер

Что делать если отменили чартер — читайте здесь (перейдите по ссылке)

Турция вернуть путевки

Вернуть тур в Турцию в 2021 – возможность вернуть деньги зависит от положения конкретных туристов на 15 апреля.

В отношении граждан России уже находящихся в Турции (до 15 апреля 2021), Голикова сообщила:

«для граждан, которые уже оказались в Турецкой Республике, будет возможность как продолжить отдых вплоть до назначенного ранее вылета,

так и, приняв решение, вылететь чартерными рейсами, которые были спланированы в рамках их поездок

 

Для граждан, кто купил путевки с вылетом после 15 апреля и до 01 июня 2021:

«Туристам, которые купили путёвку с вылетом до 1 июня, мы рекомендуем по согласованию с туристическими операторами поменять направление отдыха, не меняя дат поездки, либо по возможности перенести сроки путешествия на более поздние и удобные даты

 

Для тех, кто купил путевки с вылетом после 01 июня, Голикова сообщила:

Полеты будут возобновлены «если обстановка в Турции будет меняться в лучшую сторону». О чем будут оперативно информировать граждан.

 

Таким образом, можно ли вернуть тур в Турцию – зависит от того туристического агентства, где турист купил тур, и на каких условиях.

Чиновники предлагают варианты:

1) В те же даты апреля-мая перенести поездку на другое направление (или в России, или в другое государство, но не Турцию);

2) Перенести поездку на другие даты и в другом направлении;

3) Перенести поездку в Турцию на более поздние даты, если поездки будут разрешены.

 

Таким образом,

Пассажиры, купившие билеты на самолет самостоятельно на даты после 15 апреля – возврат билетов из за короновируса уточняйте у авиакомпаний-перевозчиков.

Пассажиры – уже вылетевшие в Турцию – уточняйте у авиакомпаний-перевозчиков даты обратного вылета.

Туристы, отдыхающие в Турции на 15 апреля – отдыхайте, но уточните у турагентами дату обратного вылета.

Туристы – купившие тур на периоды 15 апреля – 01 июня 2021 – решайте с турагентами о возможности замены туристического продукта.

читать далее А. Гордон
art_3
02.04.2021

Справка о резидентстве…

читать далее А. Гордон
art_3
25.03.2021

Налоговая проверка по НДС…

читать далее А. Гордон
art_3
12.03.2021

Применен 54.1 НК РФ разъяснила ФНС России …

читать далее А. Гордон